Во время поездки в г.Ош посол Великобритании Чарльз Эдмунд Гарретт ознакомился с деятельностью убежища шелтера «Надежда» при ОФ «ДИА» который был создан для помощи ЖДН в условиях COVID-19. В Шелтере «Надежда» для приема жертв домашнего насилия предусмотрены и соблюдены стандарты по предоставлению социально-правовых, психологических и иных услуг жертвам семейного насилия.
За год существования воспользовались услугами Шелтера 254 женщин-жертвы домашнего насилия, и прошли реабилитационную программу от квалифицированного специалист-психолога. Для них были проведены занятия по повышению самооценки, по снижению страха и тревожности, тренинги по методологию ГАЛС, по финансовой грамотности, получили базовые понятие о международных и национальных механизмах и нормах по защите прав интересов женщин. Были организованы мастер-классы по приготовлению вкусной, полезной и здоровой пищи. Женщины также получили юридическую консультацию по вопросам семейных отношений и имущественных прав. Для них были организованы онлайн-встречи с врачом-гинекологом, где женщины получили индивидуальную консультацию и назначения специалиста.
Как отметила Авазкан Ормонова, в результате чего у ЖДН появились признаки самоуверенности, снижение чувство страха и тревожности, самое главное у них, появилась цель жизни и планы на будущее, некоторые из них хотят открыть свой бизнес если будет поддержка со стороны. Есть конкретный пример: женщина стала активисткой женского движения, далее баллотировалась в местный кенеш.
Посетители шелтера по социальным сетям передают друг другу информацию об эффективности помощи, обучений, консультаций. Женщины научились консультироваться по телефону, получают информацию о своих правах, как защитить себя в случаях семейного насилия, куда обращаться, а также узнали о шелтере «Надежда» и деятельности КПНС.
Также господин посол живо интересовался с работой мобильной группы по оперативному реагированию на случаи семейного насилия в состав которого вошли представители мэрии г. Ош, отдел Поддержки семьи и детей Управления социального развития, центра семейной медицины и участковый милиционер , которые выявляют, идентифицируют и перенаправляют ЖДН в соответствующие органы .
При встрече члены местных комитетов по предупреждению насилия в семье рассказали о рисках и вызовах, об эффективности оказания услуг шелтера, жертвам домашнего насилия , уязвимых семей из группы риска, благодаря такой поддержки местные комитеты стали узнаваемыми , повысилась доверия населения местным органам власти. Они отметили что, благодаря совместной работы с «ДИА» члены КПНС на местах научились выявлять, идентифицировать и перенаправлять жертв семейного насилия, в необходимых случаях оказывать лицам, подвергшимся информационную и иную поддержку.